Pagamento não aprovado na Ostore, mesmo após débito no cartão
Resolvido
Arujá - SP
25/02/2026 às 17:15
ID: 241681617
Olá, eu fiz hoje uma compra às 11:04 da manhã no site da Ostore, chamei eles no WhatsApp da loja, mas falaram que ainda está aguardando aprovar o pagamento! Como assim? Eu sempre compro em lojas
On line e o pagamento sempre Aprova na hora! Já saiu do limite do meu cartão o pagamento é até agora nada de aprovarem! Se não resolver eu vou no procon!
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 12:27
Olá Rita, tudo bem?
Obrigado pelo seu contato. Como falado pessoalmente, estamos encerrando o atendimento por este canal.
Gostariamos de dizer que estaremos sempre à disposição.
Atenciosamente,
Equipe O'Store
Consideração final do consumidor
13/03/2026 às 12:56
Tudo certo e resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9