Cobrança de taxas ocultas e falta de canais de atendimento

Olá, Aline. Esclarecemos que a OT3N Brasil (CNPJ *****) não possui qualquer vínculo com a Monely, com o site pix.certo.com ou com a AZ Intermediação. A antiga marca "Moneyly", já descontinuada, foi removida do nosso cadastro nesta plataforma, e já solicitamos formalmente ao Reclame Aqui a correção da indexação de busca que ainda associa nosso nome a esta reclamação. Pedimos a verificação da empresa correta para o devido direcionamento. Estamos à disposição em www.otenbrasil.com.br.

Não tem vínculo mas continua recebendo os pix ?

Prezada Aline, a OTEN não recebeu qualquer pix. Conforme o proprio print do extrato anexado por você demonstra que o pix foi para uma empresa chamada AZ Intermediação, que não tem e nunca teve nenhuma relação com a OTEN Soluções.