Lente de baixa qualidade

Boa tarde Ricardo, sou Thiago gerente geral das Óticas Digimax, conversei a pouco com o Gerente Higor da loja Saúde, ele disse que não se negou a dar a devida assistência, porém Ricardo, você não levou o certificado de garantia documento que o fabricante exige para o cumprimento da mesma como em qualquer outra loja de qualquer segmento ou a nota fiscal , Ricardo sim temos sua ficha em nosso cadastro mas veja bem não somos os fabricantes somos os revendedores do produto e se não apresentarmos o documento eles não trocam , mas , o Higor vai novamente entrar em contato com você vamos verificar a data da compra e ver se conseguimos junto ao fabricante alegando que você perdeu o certificado e faremos o possível para lhe atender. Obrigado

A vendedora alegou que a lente está riscada e que e por mal uso mais eu não estou falando dos riscos e sim que a lente estão embaçado parece que quanto + você tenta limpa + embaçado fica e em tão pouco tempo de uso fica assim a qualidade do material e de se questionar