Óticas Felipe: Falta de comunicação e descaso com cliente sobre entrega de pedido.
Não respondida
Canindé de São Francisco - SE
20/06/2026 às 12:22
ID: 251907979
Realizei um Óticas Felipe do shopping da 25 de março e estou enfrentando sérios problemas para obter informações sobre a entrega do meu pedido.
O vendedor Richard, que estava me atendendo, deixou de responder minhas mensagens e não atende minhas ligações. Além disso, tentei contato por outro número de WhatsApp da empresa, mas também não recebi qualquer retorno.
O que mais me preocupa é a falta de comunicação e de respeito com o cliente. Estou tentando apenas obter informações sobre a situação do meu pedido e uma previsão de entrega, mas não consigo falar com ninguém da empresa.
Solicito que as Óticas Felipe entrem em contato comigo com urgência para informar o status do meu pedido e apresentar uma solução para o problema.
Aguardo retorno e resolução o mais breve possível.