Lente Errada

Question

Boa noite,venho informa,a minha insatisfação que estou contra a ótica Lancaster, Guaianases,
Eu foi até a ótica guaianases para fazer meu óculos, me mostraram uma armação, que não presta está toda torta, me mandaram fazer o exame no consultório da ótica, com a receita mandaram fazer o óculos,o mesmo veio com defeito com a visão de longe, tornei volta na ótica, tive que fazer outro exame, mandaram fazer o óculos novamente, vei errado dinovo com a visão para perto, deste jeito fica complicado, paguei caro no produto que não estou usando e veio com defeito pela a segunda vez

Gostaria de uma solução do problema

Só que na própria ótica não voltarei mais,pq eu não tenho tempo a perder por irresponsabilidade ninguém

Accepted Answer

Sr. José, boa tarde!

Primeiramente gostaríamos de agradecer vosso contato. Procuramos sempre, entender as indagações dos nossos clientes afim de usa-las para aperfeiçoar nossos processos e acima de tudo melhorar nosso atendimento.

Já estamos acompanhando o seu caso de perto,

Daremos um retorno em breve mas, queremos desde já informar que você é nossa prioridade.

Atenciosamente, Equipe Lancaster

Lente Errada

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor