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Reclamações

Erro lente multifocal causa custo adicional ao cliente

Eu fiz uma lente multifocal caríssima na unidade de Alphaville e estava com dificuldade na adaptação, então repeti o exame em...

Não resolvidoHá 9 meses
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Braco oculos bambo

Se puder ajustar percebi que comprei com uma das alças bambam

ResolvidoHá 1 ano
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Preços absurdo quero cacelamento

Me venderão óculos pelo preço absurdo de 750 gostaria da devolução fora que óculos n ficou pronto prazo informado enquanto ou...

ResolvidoHá 2 anos
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Óculos craquelou em menos de 1 ano e não querem dar conta

Comprei 1 óculos de grau na dia 09/08/2023 e depois de uns 6 meses começou a craquelar, há 1 mês atrás levei na ótica para ve...

Não resolvidoHá 2 anos
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Fabricacao das lentes erradas

Fiz um óculos com eles, porém o grau ficou totalmente errado. Me deu tontura e a visão ficava sempre ruim. Reagendei uma regu...

ResolvidoHá 2 anos
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