Compra Não recebida

Não respondida
São Paulo - SP
11/05/2023 às 15:35
ID: 164479043
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um oculos nessa dia 18 de março de ******* e apos 14 dias o culos chegou prem diferente do escolhido, a armação errada e a lente errada, eles informaram que na hora da montagem quebraram e eles fizeram outro diferente, porem a armação não coube no meu rosto e não era a escolhida , devolvi na otica fui informada que eles dariam outra armação,comprei um oculos de sol que tambem não veio como solicitado , diferente do que escolhi.
ate o momento eles não resolvem meu problema, so mandam mensagem dizendo que mudaram de endereço , não passam o endereço novo e que vão mandar entregar.
comprei o oculos por necessidade , não posso ficar sem e a otica esta fazendo pouco caso e não consigo fazer em outro lugar pois não possuo o valor e els não resolvem.