Atraso na entrega de óculos multifocal e transtornos para cliente
Não respondida
Curitiba - PR
04/12/2025 às 18:35
ID: 233763781
Meu óculos quebrou e fui na ótica para fazer outro. Como trabalho fora do Brasil, urgência era muito importante. Escolhi a armação e a lente no dia 13/11/2025 com previsão de entrega dia 25/11/2025 mas com o compromisso de que a ótica iria fazer o possível para que ficasse pronto antes. Hoje 04/12/2025, meu óculos ainda não ficou pronto, já fiz várias consultas a não tem previsão, já fiz 2 viagens ao exterior com o óculos quebrado que prejudica a visão porque é multifocal. Realmente me decepcionei com o serviço que está sendo feito. A Ordem de Serviço S *****.