Ótica Max

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/12/2025 às 18:25

ID: 234696247

Fiz o óculos nessa ótica, porém o produto é de péssima qualidade. As lentes soltam com frequência, a armação é extremamente frágil e os parafusos também soltam.
Fui até a loja física no Tatuapé para resolver as questões relacionadas ao óculos, o atendimento foi ruim, o responsável por reparos não estava na loja e os outros funcionários não sabiam fazer o serviço.
Sobre as lentes de contato que adquiri também na loja, o prazo para entrega foi ultrapassado, quando novamente fui na loja para resolver, descobri que apenas a caixa com as lentes referente a um dos olhos estava pronta e a outra não tinha prazo definido para chegada. Fora isso, dificultaram muito a retirada da única caixa pronta.
Completamente insatisfeita com o serviço, espero de verdade obter uma resposta satisfatória.