O que aconteceu
Péssima é indiscutível o quanto a loja do centro de Taguatinga decaiu, a 10 anos tanto eu quanto minha família fazia consulta e óculos lá, esse ano a 3 semanas fui fazer novamente, tive um estresse na entrega do meu óculos, deram prazo de 5 dias úteis, fui em uma segunda, e me entregaram 10 dias depois, e somente por que falei com a ouvidoria da ótica nacional, atendente falava que o gerente ia entrar em contato, e nunca entrou, aí a ouvidoria me atendeu e resolveu, a entrega do óculos vergonhoso, fora dos cuidados dos anos anteriores, simplesmente dentro da bolsa sem se quer o pano de limpeza, mas não termina por aí, óculos veio e eu com dificuldade de enxergar e adivinha? Fizeram ERRADO o óculos, com grau errado, e confirmei pessoalmente com ó optometrista, que mostrou total indignação com essa situação, pra resolver precisava fazer outro, e me garantiram que eu não esperaria os 5 dias pq era caráter de urgência, e pra variar? Hoje faz 5 dias úteis e quando fui na loja, não sabiam onde estava o meu óculos, gente não recomendo mais, passem longe de lá pra não ter estresse, ô optometrista é muito bom, pena que vai perder clientes, e mais uma pra finalizar, o grau da minha irmã é 3,50 lente de contato pra quem usa igual eu a mais de 15 anos, sabemos que fomos ensinados pelos oftalmologistas que pôde-se arredondar pra 3,0 mas no caso caso dela venderam 3,75 e ela não estava enxergando e indo lá ô optometrista disse que realmente não tava certos. Sinceramente minha vontade é processar, pq são coisas sérias de saúde.