O que aconteceu
A mais ou menos um mês fui até a ótica nacional e fiz um exame de vista e fui muito bem atendida e quando fui vê a armação e a lente tbm,na escolha da armação me foi orientado tanto pelo gerente quanto pela vendedora a optar pela lente mais fina a ***** pq eles me disseram que ficaria melhor pelo fato da armação que eu escolhi para não ficar muito grossa, falaram que a lente ficaria fininha.Ok optei pela lente mais CARA pq foi prometido que ficaria melhor.
Me deram um prazo de 15 para a entrega do produto, chegando lá no dia percebi que a lente do óculos estava muito mais grossa e perguntei pra atendente se estava certo,aí quando ela viu a lente tinha sido feita com a lente errada,ok..aí o gerente me disse que iria mandar refazer a lente agora com a correta,lá vai eu esperar mais de 15 dias pra pegar o óculos,aí hoje quase dois meses depois fui pegar o óculos e pra minha surpresa não mudou absolutamente nada,a lente continua super grossa,parece que nem foi mandado pra ser refeito,paguei por algo mais caro pq me foi prometido um resultado melhor e sai de lá me sentindo totalmente enganada, pq foi falado uma coisa e me entregaram outra.
Estou muito decepcionada com o trabalho da ótica e da falta de compromisso com a verdade e zero profissionalismo.!Me fizeram pagar por algo mais caro e me entregaram como se fosse o mais barato .
O gerente ainda me falou que por causa da armação a lente não teria como ficar fina e que se eu quisesse fazer em outra armação de acetado ficaria melhor,então pq não falaram antes ou pelos menos fossem sinceros sobre como ficaria a lente com a escolha da armação que eu fiz.
E não agir dessa forma,estou muito decepcionada de verdade e me sentindo enganada.