Cobrança abusiva e mau atendimento quando pedimos nossos direitos de consumidor
Não respondida
Mogi das Cruzes - SP
24/04/2026 às 18:31
ID: 246897009
Fiz uma compra nessa loja de 2 óculos, 1 pra mim outro pro meu filho , fiz o pagamento a vista no pix , percebi que eles tinham praticado um preço bem abusivo e o pior me deram somente um recibo de ordem de serviço, fui no dia seguinte para troca do brinde que nao funcionava , e resolvi questionar o gerente ***** sobre o orçamento que nao me deram nem contrato eu assinei , ele me mostrou pela tela do computador e eu pedi o orçamento impresso, ele falou que nao ia fazer , eu perguntei como eu fazer em caso de reclamação ou cancelamento, eld disse que cancelamento eles nao fazem porque sao lentes específicas, detalhe o óculos ainda tinha 6 dias pra ficar pronto , ele falou que também nao tinha contrato e ainda debochou falando pra eu procurar o Procon, péssima empresa sonegadores de impostos , um absurdo, na hora de comprar sao umas simpatias , quando vamos cobrar nossos direitos tratam a gente como [Editado pelo Reclame Aqui].