Óculos com armação errada, mau atendimento e dificuldade no cancelamento do boleto em ótica de Suzano
Não respondida
Suzano - SP
15/10/2025 às 17:45
ID: 229442717
Comprei um óculos no dia 17/09/2025, escolhi a armação e fui embora pra casa com as folhas do boleto. Entrei em contato no dia 27/09/2025 perguntando que dia ficaria pronto, pois ninguém me deu uma data de retirada. Fui retirar no dia 11/10/2025 e, ao chegar lá, minha armação estava errada, além de a atendente ter sido super grossa comigo. No final, a ótica não sabia qual era a armação que eu tinha escolhido. Por conta de tudo isso, pedi o cancelamento do boleto, pois não queria mais o produto deles. Ninguém me responde no WhatsApp, apenas visualizam as mensagens, e até agora ninguém fez o cancelamento do boleto que está no meu nome. Unidade de Suzano