Ótica Outlet dos Óculos

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Nova Iguaçu - RJ

17/08/2021 às 17:55

ID: 128267125

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Há cerca de um ano atrás fui na Outlet Ipanema, localizada na Av. Ipanema, ******* - Jardim Planalto, Sorocaba - SP, **************.

Atualmente mudou de nome, saindo o nome de Outlet para Óticas Audaz.

Segundo os funcionários a troca de nome , se deu em função de eles não terem mais vínculos com a outlet, no entanto a minha compra foi feita naquele local, o que para mim não importa a mudança do nome.

Meu problema:
Eu nunca havia realizado um exame de vista com um oftalmologista, sempre fazendo exames com o optometrista.
Busquei a outlet há cerca de um ano atrás para realizar a troca de um óculos antigo, o que de fato foi feito.
No momento da minha ida, realizei um novo exame de vista com o optometrista.
Sendo finalizado a compra, havia ficado muito contente com a aquisição que eu fizera, pois adquiri um óculos com uma armação muito boa, da marca speedo, que me trouxe muito conforto.

Já em relação ao grau obtido no exame de vista , com o passar do tempo foi me trazendo um desconforto muito grande, eu sofro de miupia, e atualnete não enxergo uma placa de carro à 4 metros de distância, pois a minha visão fica altamente borrada.
No entanto, na época, achei que com o tempo iria me acostumar, mas então se passou 1 ano. Até que resolvi fazer um exame de vista computadorizado pelo Bós, em Sorocaba- SP.

Com o resultado do exame , fiquei assustado com o grau que foi acusado.

No exame eu fiz tudo que estava disponível: Pressão da vista , entre outros.

E ao conversar com o oftalmologista , me fez perceber que havia gastado dinheiro a toa com a Ótica na época, não pela armação, mas sim pelo grau que o optometrista me enquadrou.
É difícil chegar a um entendimento em uma exame com um optometrista, haja visto que você não sabe ao certo se está dando as respostas com *******% de certeza, já no oftalmologista , não precisei dizer praticamente uma palavra.

O meu grau segundo o optometrista em meados do mês de maio de *******, foi de : OBSERVAR NA FOTO

Já o exame feito no Bós, em julho de *******, foi de
OBSERVAR NA FOTO

E segundo o oftalmologista, por eu ter 29 anos, a minha visão não sofre tanta alteração.

Segundo a Ótica, tal fato é normal.

Resumo da ópera: Por necessidade, paguei *******,00 com um desconto de 5% que eles me deram em função do caso.
Mas não estou satisfeito com o que me ofertaram, pois se o optometrista tivesse me dado um grau correto na época eu não teria esse gasto extra.
Segundo a ótica se o fato tivesse ocorrido em até 3 meses, eu poderia realizar tudo sem custo, o que eu também não sabia. Ou seja, gastei aproximadamente *******,00 no meu óculos na época e mais *******,00 agora.

Assim como, em agosto de *******, fiz a compra do óculos , na mesma ótica , para a minha sogra. Que por vez, também fez o exame com o optometrista.

E em julho de *******, também foi comigo no Bós, aonde tambem teve uma mudança muito notória no exame de vista. E no óculos dela ei paguei quase R$ *******,00 .

Espero que a empresa se pronuncie pelo ocorrido.