Respondida

Minha armação de óculos soltou a solda e a loja não quer arrumar

Ótica Outlet dos Óculos

cidade: Sorocaba

O que aconteceu

fiz a compra de uma armação com lente na unidade de Sorocaba da rua J.J Lacerda ha pouco mais de um mes,.

hoije fui limpar o oculos e uma solta se soltou, fui ate a loja ver se eles tem algum serviço de garantia, mas a vendedora disse que nao podem fazer nada, que com certeza foi exercida alguma força sobre a armação.

pedi para ela pegar outra para colocar lado a lado e que veria que nao tinha nada torto, afinal ela soltou cimo quando fui limpar.

ela disse que nao poderia fazer nada a nao ser me vender outra armação.

na hora de me vender só me faltaram estender tapete vermelho, mas o pós vernda é HORRIVEL.

um loja desse tamanho deve ter algum profissional para fazer uyma manutenção numa armação recem comprada. mas nem isso ela me ofereceu.

nao quero outra armação, quero apenas que arrume a minha pois ela nao sofre nenhum acidente, ela soltou uma solda.

enfm nao recomendo a ninguem a OUTLET DOS OCULOS

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Interações da reclamação

  1. Ótica Outlet dos Óculos respondeu

    28/10/2026 às 15:37

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