O que aconteceu
fiz a compra de uma armação com lente na unidade de Sorocaba da rua J.J Lacerda ha pouco mais de um mes,.
hoije fui limpar o oculos e uma solta se soltou, fui ate a loja ver se eles tem algum serviço de garantia, mas a vendedora disse que nao podem fazer nada, que com certeza foi exercida alguma força sobre a armação.
pedi para ela pegar outra para colocar lado a lado e que veria que nao tinha nada torto, afinal ela soltou cimo quando fui limpar.
ela disse que nao poderia fazer nada a nao ser me vender outra armação.
na hora de me vender só me faltaram estender tapete vermelho, mas o pós vernda é HORRIVEL.
um loja desse tamanho deve ter algum profissional para fazer uyma manutenção numa armação recem comprada. mas nem isso ela me ofereceu.
nao quero outra armação, quero apenas que arrume a minha pois ela nao sofre nenhum acidente, ela soltou uma solda.
enfm nao recomendo a ninguem a OUTLET DOS OCULOS
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4Interações da reclamação
Ótica Outlet dos Óculos respondeu
28/10/2026 às 15:37
Olá,
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