Ótica Pimenta Rosa

Reclamar dessa empresa

Caxias do Sul - RS

08/01/2026 às 16:50

ID: 237083943

Fiz uma compra pelo site no dia 13/12, ainda selecionei a opção do frete mais caro para obter a entrega mais rapidamente e o produto só foi postado no dia 23/12. O prazo de entrega estava para ontem, 07/01/2026 e até o momento o código de rastreio informado não teve nenhuma atualização.
Tentei entrar em contato com a loja duas vezes pelo contato ***** e ninguém se prestou a responder, pedi ajuda para saber qual a situação atual do pedido e simplesmente fui ignorada!! Uma falta de respeito e responsabilidade com os clientes. De nada adianta fazer propaganda de promoções, venderem vários óculos e não terem um bom atendimento com seus clientes. Não recomendo essa loja pra ninguém, e estou chateada com o descaso que fizeram. Irei solicitar o reembolso e devolver a compra, assim que ela chegar, já atrasada!