'/%3e%3cpath%20d='M24.9748%2011.9948C25.085%2011.8981%2025.1044%2011.7413%2025.0181%2011.6446L21.7478%207.97685C21.6616%207.88011%2021.5023%207.88011%2021.3922%207.97685L17.0628%2011.7775C16.9525%2011.8742%2016.7934%2011.8742%2016.707%2011.7775L13.3184%207.97691C13.2321%207.88018%2013.0729%207.88018%2012.9627%207.97691L8.78467%2011.6446C8.67447%2011.7414%208.65506%2011.8982%208.74132%2011.9949L12.13%2015.7954C12.2163%2015.8923%2012.1969%2016.0491%2012.0867%2016.1458L7.75738%2019.9463C7.64718%2020.0431%207.62777%2020.2%207.71403%2020.2967L10.9843%2023.9644C11.0705%2024.0611%2011.2298%2024.0611%2011.3399%2023.9644L15.6693%2020.1638C15.7795%2020.0671%2015.9388%2020.0671%2016.025%2020.1638L19.4138%2023.9645C19.5001%2024.0612%2019.6593%2024.0612%2019.7695%2023.9645L23.9475%2020.2967C24.0577%2020.2%2024.0771%2020.0432%2023.9909%2019.9464L20.602%2016.1458C20.5158%2016.0491%2020.5352%2015.8923%2020.6454%2015.7954L24.9748%2011.9948Z'%20fill='%23616B66'/%3e%3cpath%20d='M24.1952%2011.2627C24.3176%2011.1552%2024.3391%2010.981%2024.2434%2010.8734L21.0078%207.24467C20.9119%207.13719%2020.735%207.13719%2020.6125%207.24467L16.3274%2011.0064C16.205%2011.1139%2016.028%2011.1139%2015.9322%2011.0064L12.5782%207.24481C12.4824%207.13732%2012.3054%207.13732%2012.183%207.24481L8.04936%2010.8736C7.92691%2010.9811%207.90535%2011.1553%208.00119%2011.2628L11.3552%2015.0245C11.451%2015.1319%2011.4294%2015.3062%2011.307%2015.4137L7.02207%2019.1753C6.89964%2019.2827%206.87808%2019.457%206.97391%2019.5645L10.2095%2023.1932C10.3053%2023.3008%2010.4823%2023.3008%2010.6047%2023.1932L14.8896%2019.4316C15.012%2019.3242%2015.189%2019.3242%2015.2849%2019.4316L18.639%2023.1934C18.7348%2023.3009%2018.9117%2023.3009%2019.0342%2023.1934L23.1678%2019.5647C23.2902%2019.4571%2023.3119%2019.2828%2023.216%2019.1754L19.8619%2015.4137C19.7661%2015.3062%2019.7876%2015.1319%2019.9101%2015.0245L24.1952%2011.2627Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_6135_23189'%20x1='16.4644'%20y1='19.7401'%20x2='22.2027'%20y2='8.44723'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%23171A18'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23636971'%20stop-opacity='0'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
Produto com grau diferente e falha no atendimento para estorno de valor
Efetuei uma compra 05/01/2026 de duas armações completas com lentes CR-BLUE, n do pedido ***** e uma das amarções veio com a lente com um grau complet...
Não respondida
Ótica Pimenta Rosa é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 34
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 5
- Reclamações resolvidas
- 60%
- Voltariam a fazer negócio
- 40%
- Reclamações avaliadas
- 5
- Nota média do consumidor
- 3,4
- Tempo médio de resposta
- dado não disponível
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Ótica Pimenta Rosa nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
Pessoas que acessaram Ótica Pimenta Ros..., também acessaram
O que dizem sobre Ótica Pimenta Rosa
Reclamações
Atraso na entrega e falta de estorno do valor.
Trata-se de reclamação acerca da aquisição de um óculo de grau e um limpador de lentes, efetuada em 21/12/2025, cujo valor total perfez o montante de ...
Não respondidaPedido da Black Friday não entregue e falta de comunicação da Ótica Pimenta Rosa
Quero abrir uma reclamação contra a ótica Pimenta Rosa Óculos de SolCNPJ *****Fiz uma compra no mês de novembro do ano passado na Black Friday e até o...
Não respondidaNão recebimento de produtos e falta de ressarcimento na PIMENTA ROSA
Comprei os produtos dia 21/12/25 e não recebi os produtos e nem ressarcimento. Não fui atendida, pos venda péssimo, portanto não recomendo fazer compr...
Não respondidaNão entrega do produto e falta de resposta da empresa após um mês da compra. Solicito estorno imediato.
Comprei há praticamente um mês não enviaram não me respondem. Já tentei contato com todas as vias de atendimento, mas em nenhuma tem o retorno. Eu que...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
72,19%
Óculos, Lentes e Acessórios
Problemas
40,64%
Atraso na entrega
Produtos
83,96%
Óculos
Teve algum problema com essa empresa?
ReclamarMais informações sobre Ótica Pimenta Rosa
Conheça mais
A empresa ainda não publicou uma descrição.
Está no Reclame AQUI há 3 anos
