Não recebi meus óculos de grau no prazo informado
Olá! Gostaria de solicitar uma posição sobre o meu pedido de 2 óculos de grau, realizado no dia 10 de setembro.No momento da compra, a previsão de ent...
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.7/10.
- Reclamações recebidas
- 42
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 88%
- Voltariam a fazer negócio
- 80%
- Reclamações avaliadas
- 26
- Nota média do consumidor
- 8,12
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 21 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Ótica Isabela Dias nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Ótica Isabela Dias
Reclamações
Óculos de grau causou tontura e náusea e DNP não foi solicitada Pedido *****
Comprei um óculos de grau pela Ótica Isabela Dias, pedido *****, recebido em 21/09/2026.Para fazer o óculos, foi solicitada somente a minha receita of...
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Principais problemas comentados
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Categorias
57,89%
Óculos, Lentes e Acessórios
Problemas
24,88%
Atraso na entrega
Produtos
65,55%
Óculos
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