Não recebi meus óculos de grau no prazo informado
Olá! Gostaria de solicitar uma posição sobre o meu pedido de 2 óculos de grau, realizado no dia 10 de setembro.br/br/No moment
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.7/10.
- Reclamações recebidas
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- Reclamações resolvidas
- 88%
- Voltariam a fazer negócio
- 80%
- Reclamações avaliadas
- 26
- Nota média do consumidor
- 8,12
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 21 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Óticas.
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Óculos de grau causou tontura e náusea e DNP não foi solicitada Pedido *****
Comprei um óculos de grau pela Ótica Isabela Dias, pedido *****, recebido em 21/09/2026.br/br/Para fazer o óculos, foi solicit
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo cancelar meu pedido ***** na Otica Isabela Dias
Fiz uma compra ontem no site da Otica Isabela Dias. Me arrependi. Número do Pedido: *****br/Data do Pedido: 16/09/2026; por cart
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Dificuldade em cancelar compra online e contato com o atendimento ao cliente
estou tentando cancelar uma compra feita pelo site, mas não obtive resposta pelo e-mail (enviei a mensagem há dois dias) e o númer
RespondidaLer reclamação completaAtraso na entrega e falta de atualização no rastreamento do pedido.
Realizei 1 compra no dia 05/08/26 ***** com previsão de entrega para o dia 20/08/26 já entrei em contato com a empresa deram o pra
ResolvidaLer reclamação completa
