Compra 07/04 e nada resolvido.

Respondida
Santo André - SP
16/05/2025 às 15:45
ID: 217279929
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesÉ a segunda vez que compro óculos na pimenta rosa, e essa não está sendo uma boa experiência com o pós venda, fiz uma compra no dia 07/04 foi feito o envio dos óculos mas não foi enviado código de rastreio, foram me avisar no último dia e o pedido retornou, o pós venda demora para responder, você tem que mandar várias mensagens, acho super chato ficar cobrando, tem dias que nem respondem e tem que ficar indo atrás.
Sempre falam que vão resolver e até agora nada.
Quero resolver da melhor maneira, só isso, até porque já está pago.
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Resposta da empresa
08/07/2025 às 15:00
Olá Tais, como vai ?
Pedimos desculpas pela demora de um retorno por aqui.
Verificamos que o seu pedido foi entregue.
Para demais dúvidas, estamos a disposição!
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Att,
Equipe Pimenta Rosa