OTICA RAIZ

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Belford Roxo - RJ

27/10/2024 às 09:02

ID: 200607141

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Fui a loja recém inaugurada de Belford Roxo e adquiri dois óculos.
Pretendia adquirir também lentes com grau.
No momento inicial afirmei que só faria a compra se estivesse incluída a consulta com oftalmologista pois minha família tem histórico de glaucoma e preciso fazer aferição da pressão inteaocular, exame de fundo de olho. Isso era condição e eu expressei. Quem me atendeu foi Douglas, o gerente da loja. Disse que o nclusive me possibilitaria fazer o exame próximo do meu trabalho no Centro da Cidade. Ao contrário disso me mandou somente a um contatólogo, numa sala precária cheia de mofo na sala de consulta.
Para a escolha da lente, afirmou que quando eu voltasse do exame me apresentaria o mostruário.
Ao voltar, não me apresentou o mostruário e disse que enviaria depois ou que quando eu buscasse os óculos, me apresentaria.
Uma funcionária me mandou apenas duas fotos e imediatamente suspendi a compra da lente. Deixei claro que ficaria somente com os óhttps://******* ocasião da compra os óculos ficaram em *******,00.
Fiz um PIX de 1.*******,00.
Como eles não cumpriram de apresentar o mostruário, não confirmei a compra da lente e me restaria o TROCO de 50,00.
Peguei os óculos e eles se recusam em me devolver o TROCO.
A alegação é de que foi emitida Nota Fiscal e não podem devolver.
Na verdade não houve emissão de Nota Fiscal. Toda venda é feita através de bloco de controle fajuto.
Além de sonegadores de imposto são atrevidos e me mandaram procurar os meus direitos.
Vou ingressar com ação de cobrança e ainda vou pedir para oficiar a fazenda pública para que fiscalizem todas as lojas.
São enganadores, são gananciosos, são incompetentes!!!!