OTICA RAIZ

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Rio de Janeiro - RJ

05/10/2024 às 11:36

ID: 198942311

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Fiz uma solicitação de lentes de contato pelo whatsapp, enviei a foto da receita médica solicitando as lentes multifocais, ou seja, para dois graus diferentes. Chegando em loja para buscar as lentes, o vendedor havia feito o pedido de lentes com o grau diferente da receita e sem ser multifocal, lentes comum, que eu compraria pela internet com o valor bem mais em conta. Solicitei o cancelamento e a devolução do valor, pois não é o que solicitei e o gerente da loja informou que não poderia fazer dessa maneira. Preciso de uma solução. Exatamente chateada, pois eu preciso das lentes para trabalhar. Trabalho com computador. Agora terei que esperar mais dias para uma outra lente e ainda tenho que faltar mais um dia de trabalho para vir buscar.