OTICA RAIZ

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Rio de Janeiro - RJ

04/06/2025 às 12:42

ID: 218811003

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No dia 13 de Março fui até a ótica Raíse fiz a compra de um óculos, eles me ofereceram uma lente crizau easy pró,comprei junto a armação da Colcci que foi vendida como original e o exame com oftalmologista na qual o exame foi feito com optometrista que o qual fez meu exame de grau todo errado após perceber que eu estava tendo dificuldade para enxergar fui no oftalmologista, qual verificou que a minha lente estava totalmente errada, voltei até a ótica um tempo depois pedir para que fosse corrigido, o óculos voltou com o mesmo defeito. Porém para eu não ficar sem nenhum óculos, deixei o outro óculos de perto que foi dado de brinde na hora da compra, para eles corrigirem também a lente e até hoje não foi devolvido. Estou sem meu óculos de perto que é o que eu trabalho.
Paguei no crédito i 1.200 reais numa lente junto com armação, porém a lente não é a lente que eu tô acostumado a usar e que eles me ofereceram.Eu fui [Editado pelo Reclame Aqui] e estou com a minha visão pior que antes por conta do grau errado, eles não resolvem nada para piorar a loja nos Vilar dos Teles, onde eu fiz a compra fechou. Não sei nem onde buscar meu óculos .
Quero o estorno da minha compra para eu pode fazer o óculos em outra ótica com mais seriedade e responsabilidade.