Armação de óculos recebida diferente do pedido com atraso na entrega
Respondida
Camboriú - SC
05/08/2026 às 10:39
ID: 255666299
Fiz uma compra on-line na ótica, e a armação veio diferente da qual eu havia pedido.
Além disso, a entrega demora muito
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 12:11
Olá, Karla.
Agradecemos pelo seu relato.
Nosso Supervisor de Atendimento entrará em contato com você para compreender melhor a situação, esclarecer os pontos mencionados e prestar todo o suporte necessário.
Permanecemos à disposição e seguimos acompanhando o seu atendimento até a conclusão do caso.
Atenciosamente,
Equipe Ótica Santo Grau