Devolução de armação

Resolvido
Salvador - BA
22/03/2025 às 22:17
ID: 212854853
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um óculos a distância, o problema é que não me adaptei as lentes, tem uma posição que enxergo e em outra não, e incomoda bastante, não fiz a devolução no prazo de 7 dias pois estava achando que iria me adaptar o que não aconteceu, desejo o estorno do valor da armação já que a lente não é possível.
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Resposta da empresa
26/03/2025 às 17:03
Oi Monica Boa tarde !!
Nossa supervisora está em contato com a cliente e vai dar a ela todo o suporte e te atender da melhor maneira possivel
Atenciosamente
Otica Santo Grau
Réplica do consumidor
26/03/2025 às 19:38
Realmente recebi o contato e tô no aguardo da resolução.
Consideração final do consumidor
06/05/2025 às 11:37
Tudo resolvido da melhor forma.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10