Lente com grau errado e falta de resolução do problema
Resolvido
São Paulo - SP
02/03/2026 às 15:18
ID: 242087965
Fiz uma compra com a ótica de uma armação e 2 lentes e me mandaram a lente com o grau errado e agora simplesmente não resolvem o problema ficam só falando que vai passar pro setor responsável enquanto isso fico com dor de cabeça todos os dias
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 15:52
Olá Hallison, darei continuidade no atendimento pelos nossos canais de whatsapp com sua esposa Erica
Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 15:48
Resolveram o problema mas demorou muito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5