Óculos com defeito persistente e falta de retorno da assistência técnica

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Sorocaba - SP

10/04/2026 às 12:29

ID: 245706589

Mandei meu óculos pra arrumar pois estava soltando a película e não fazem nm dois meses q eles me devolveram e voltou o mesmo problema e na mesma lente!!
Mandei msg e eles nm visualizaram
C visualizaram não me responderam até agora!!

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Resposta da empresa

10/04/2026 às 18:41

Olá, tudo bem?

Já realizamos contato para entender melhor o ocorrido e buscar a melhor solução para o seu caso. Seguimos à disposição e acompanhando de perto até a finalização.

Qualquer dúvida ou necessidade adicional, pode contar com a gente.

Atenciosamente,
Equipe Ótica Santo Grau.