Ótica Santo Grau: Omissão de Notas Fiscais após a Compra e Falta de Suporte Pós-Venda

Resolvido
Tucumã - PA
05/04/2026 às 00:37
ID: 245172883
Venda com atendimento, mas omissão de Notas Fiscais após a compra.Ótica santo grau na hora de vender respondem, atendem, fizeram até vídeo chamada e na hora de fornecer a NF somem e não dão mais apoio.Omissão de NF
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 14:18
Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e pela demora no retorno. Já verificamos a situação e a nota fiscal foi devidamente emitida e enviada conforme solicitado.
Reforçamos que não houve intenção de omissão, e seguimos trabalhando para melhorar nossos processos e evitar esse tipo de situação.
Caso precise de qualquer suporte futuro, seguimos à disposição para te atender.
Atenciosamente,
Equipe Ótica Santo Grau.
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 09:24
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8