Armação de óculos Avanzato quebrou duas vezes em 6 meses e mau atendimento na troca

Em maio desse ano comprei uma armação da Avanzato e apenas 3 meses depois ela estourou do nada na lateral.

Como enxergo de apenas um olho, sou extremamente cuidadoso com meus óculos. Tenho armações em casa inteiras há mais 10-12 anos.

Em julho fui trocar porque ainda estava na garantia e fui extremamente mal atendido por um senhor de origem japonesa de cabelo curto e grisalho. Debochado e mau educado.

Com muito custo trocaram.

Após 3 meses novamente, o mesmo problema na armação, assistindo TV, com o óculos no rosto, o mesmo estourou de novo.

Fui trocar novamente e deixaram bem claro que agora não tem mais garantia.

Uma senhora muito sem educação trocou a armação por uma cor que não era a que escolhi e aceitei pra não passar mais raiva.

Resumindo, eu ERA cliente há mais de 30 anos, só fazia óculos na Seiko, agora chamada Kawasaki. Sempre recomendei a ótica do center vale shopping.

Não recomendo mais

Não volto mais lá.

Evitem esse senhor pois o mesmo se acha dono da ótica, debocha e é sem educação.

Se o óculos arrebentar de novo por ser de péssima qualidade, é direto no PROCON.

Minha filha precisava de óculos e fiz na Ótica Joseense, excelente atendimento e qualidade da armação impecável.