Não respondida

Desrespeito ao consumidor

Ótica Seiko

cidade: São José dos Campos

O que aconteceu

Hoje fui até a Ótica Seiko do calçadão para trocar a bateria do meu relógio, o atendente fez o serviço, mas não sei o real motivo ele abriu o relógio novamente, colocou um óleo e fechou o relógio novamente, eu estava atento e percebi que havia fechado o relógio sem colocar uma pecinha preta no fundo da tampa, não gostou de ser questionado mas reabriu o relógio e colocou a pecinha, ao me entregar o relógio me disse que eu precisaria leva-lo para fazer limpeza, pois estava muito sujo e a parte digital estava com problemas por causa da sujeira, como confiar em uma empresa que não monta o produto como original? meu relógio foi comprado no Seiko e é original, como confiar em uma empresa que entrega um serviço com falhas na montagem? como confiar em uma empresa que sugere defeito após reclamação imediata? Uma empresa tão antiga e se prestando a esse mau atendimento e em época de crise, realmente não respeita o consumidor.