Não respondida

Total falta de atendimento

Ótica Seiko

cidade: São José dos Campos

O que aconteceu

Sábado dia 03 de maio, eu, minha esposa e filha entramos na loja da Seiko ótica no Center Vale Shopping determinados a comprar um óculos de grau.

Porém, e mesmo a loja estando com pouquíssimo movimento e com funcionários disponíveis para o atendimento, ninguém se habilitou em nos atender.

Uma das funcionárias que circulava pela loja nos viu e fez de conta que não tinha visto. E o mais inacreditável foi quando chegou cliente depois de nós e ela foi atender.

Foi neste momento que ficamos inconformados com o que estava acontecendo e manifestamos os nosso descontentamento.

E por incrível que pareça, ninguém se preocupou em ir até nós.

Uma senhora de cabelo liso e óculos que estava no caixa que presenciou tudo, até ficou um pouquinho incomodada com a situação, mas apenas resmungou e nem se quer levantou da cadeira e teve alguma iniciativa de resolver ou pedir para alguém resolver.

Lamento muito o ocorrido e também uma loja tão tradicional da cidade que não se importa mais com os clientes.

E reforço aos consumidores que busquem outras opções, pois os concorrentes estão com ótimo atendimento, produto de boa qualidade e preço justo.

Segue anexo, comprovante de compra no concorrente. A loja QÓculos.