Óticas Amigão: Atraso na entrega, Desorganização e Propaganda Enganosa
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
25/02/2026 às 08:49
ID: 241616069
Óticas amigão nova Iguaçu uso o atrativo preço promocional pra atrair o cliente porém não cumpre o prazo de entrega fiz óculos com eles me enviaram mensagem dizendo está pronto fui retirar uma desorganização na logística do produto é não encontraram meu óculos dizendo que a mensagem e do sistema automático.
Óculos feito dia 15/01/26
Prazo da entrega 20/02/26
Mensagem recebida como pronto 11/02/26
Porém fui ao local 24/02/26 me mandaram aguardar como se quem procura usar óculos e porque precisa não pra ficar na moda.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/04/2026 às 15:45
Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora no retorno e pelo transtorno causado na época. Informamos que tivemos uma alta demanda no período, o que pode ter impactado no prazo e atendimento.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de suporte, pedimos que entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo número (21) 98722-1770.
Agradecemos pelo seu relato e ficamos à disposição!
Atenciosamente,
Óticas Amigão.
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 13:43
Voltaria sim a comprar agora sei como funciona
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4