Óticas do Bem

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/06/2026 às 11:42

ID: 251010443

Comprei um óculos nessa ótica da taquara e tive uma experiência extremamente decepcionante. A atendente foi super grossa durante o atendimento. Além disso, informou uma data de entrega verbalmente e colocou outra completamente diferente no papel. O mais absurdo foi que apenas alteraram o valor do pedido e nem tiveram o cuidado de atualizar corretamente a ficha, que ainda consta sem tratamento, mesmo após eu ter solicitado e adicionado esse serviço.

Fica a sensação de que a única preocupação é vender, sem transparência, organização ou respeito com o cliente. Espero que melhorem o atendimento e tenham mais atenção com as informações registradas, pois isso gera insegurança e desconfiança.