OTICAS DO BEM UNIDADE TAQUARA

Question

ÓTICAS DO BEM? IMAGINE SE FOSSE DO MAL...
Já começa errado porque só fazem a avaliação e o preço se você comprar a armação primeiro, NUNCA vi isso na minha vida. Aí você faz a avaliação e o óculos é caríssimo, você confia porque acredita que por ser uma loja de nome valerá o investimento. Minha armação quebrou no meu rosto com um mês e 6 dias de uso!!! Mandei mensagens e não fui respondida, hoje fui na ótica e estava em OBRA. Nada foi avisado, nada foi informado, não recebi resposta. Meu óculos obviamente ainda está na garantia, a lente está em perfeito estado, simplesmente a armação se abriu e saiu a lente.

Accepted Answer

Boa tarde, Sra Julia, tudo bem?

Agradecemos o contato, e estamos aqui para ajudá-la de todas as formas que pudermos, afinal queremos o melhor aos nossos clientes! Sentimos muito, pois nossa loja da Taquara estava em manutenção, mas já está funcionando, solicitamos que retorne à loja e procure a gerente Gabriela Sol, que já está ciente do caso e oferecerá um atendimento personalizado, para que seu caso seja solucionado.

Qualquer dúvida, estamos à disposição, sra Julia!

Com carinho,
Setor de qualidade das Óticas do Bem.

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OTICAS DO "BEM" UNIDADE TAQUARA

Resposta da empresa