Reclamação sobre compra de óculos: atraso na entrega, falha no atendimento e solicitação de estorno e devolução
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/05/2026 às 15:45
ID: 249740967
FiZ a compra em 05/05 com precisao maxima de entrega em 22/05. Tentei diversas vezes contato pelos canais de atendimento. O whats do protocolo de compra nao funciona, pelo telefone do sac, fui informado que apenas eu indo presencialmente a loja. Quando comprei, a loja ficou de entrar em contato comigo quando os óculos chegassem o que nao ocorreu. Segue anexo todas as evidencias. Solicitação: estorno do valor pago, devolução da armação e receita.