Óticas do Bem

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/05/2026 às 17:37

ID: 248125425

Fiz um óculos, multifocal porém a [Editado pelo Reclame Aqui] não me perguntou se eu queria para longe ou para perto, ou ambas, erradamente eu assinei sem ler . Ao pegar o óculos observei que não estava conforme o costume.
Ao retornar a loja informando que o óculos foi feito só para perto o mesmo informou que eu assinei e só focou na assinatura em momento algum tentou rever. Ao voltar no oftalmologista para me informar se a receita estava só para perto, o mesmo informou que não que estava para ambos. Meu questionamento seria o porque dela ter posto: optou só para perto sem verbalizar e só me pedir para assinar.
Assumo meu erro ao ter assinado sem ler
Porém a falta de profissionalismo do [Editado pelo Reclame Aqui] e da [Editado pelo Reclame Aqui] é o que me deixou estarrecida, em momento algum tentou me oferecer algo para revertermos, perguntei quanto seria para por multifocal para ambos os graus disse o valor e que teria que ser pago na hora.
A falta de empatia foi total
A conclusão que eu tive foi que a [Editado pelo Reclame Aqui] pos essa opção de só para perto para não perder a venda ao achar que o valor maior eu não pagaria
Gostaria de um retorno do responsável
Óticas do bem taquara