LENTES COM DEFEITO

Question

Fiz uma compra dia 12/08/*******. Armação com lentes multifocal, quando deram um prazo de entrega de 15 dias úteis ( achei até longo). Porém, aceitei devido ao momento atual. Os óculos ficaram prontos dia 31/08/*******. Ontem dia 02/09/*******, fui levar ao meu médico oftalmo, para verificar se estava tudo certo e, para minha surpresa a lente do lado esquerdo, estava totalmente em desacordo com a receita, onde entranhei quando comecei a usar e inclusive sentir dores de cabeça, mas, como é primeira vez que usarei lente multifocal, achei que era normal. Fui imediatamente a ótica do Povo na Unidade do Norte Shopping - RJ.  Para executar a troca da lente. Contudo a atendente, informou que o prazo de entrega é de 15 dias. Achei um absurdo, pois a utilização não é para estética e sim porque preciso.