Atraso na entrega dos novos óculos após acionamento da garantia
Não respondida
São Paulo - SP
11/08/2026 às 11:56
ID: 256164405
Fui ate loja na lapa pq meus óculos apresentou defeito trocaram minha armação pois as lentes na nova armação ficou soltando fui ate a loja novamente escolhi outra armação e tiveram q acionar a garantia pq deveria fazer outras lentes para nova armação me deram prazo de 5 dias úteis para me entregar os novos óculos isso ja se arrasta por 20 dias e toda semana falam q vai ficar pronto e nada e complicado nao dao uma data correta para a entrega infelizmente me senti decepcionado com a ótica ja indiquei vários clientes para essa ótica e nao ter uma solução exata do meu problema.