Atraso na entrega, má qualidade dos óculos e atendimento inexistente
Respondida
Osasco - SP
24/11/2025 às 18:33
ID: 232729651
Péssima experiência. Houve atraso na entrega dos óculos e, quando finalmente recebemos, o produto estava com qualidade muito ruim, sem acabamento adequado.
O atendimento também é inexistente: não há número de SAC, ninguém presta auxílio e ninguém se responsabiliza para resolver o problema.
Minha mãe, de 72 anos, confiou na empresa e foi enganada dessa forma um verdadeiro absurdo e total falta de respeito com o consumidor, especialmente com idosos.
Não recomendo. Transparência, qualidade e suporte deveriam ser prioridade, mas infelizmente não encontramos nada disso aqui.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 10:59
situação já foi resolvido, e cliente encontra-se com os óculos.