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São Paulo - SP

23/05/2025 às 16:51

ID: 217853847

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra pelo WhatsApp dia 17/05/2025 de um oculos de grau, pois não estou satisfeita com a compra, não me adaptei.
Entrei em contato via WhatsApp com a loja dia 21/05/2025
A funcionária informou que iria falar com a gerência, porém hoje dia 23/05/2025 fui informada que eles não aceitam devolução.
Sendo que compras feitas pelo WhatsApp, Internet, online temos até 7 dias pra desistir da compra e reaver o dinheiro de volta, porém eles não querem aceitar, quero meu dinheiro de volta, não fiquei satisfeita com a compra.E eles se recusam a devolver

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Consideração final do consumidor

27/08/2025 às 09:15

Nota 0

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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