Óculos de grau com tratamento Blu multifocal não atende às expectativas e atendimento insatisfatório

Em rela uevo a est uevo sita uevo, cliente esteve na nossa unidade com a haste do uevoculos quebrada dias ap uevos da retirada, em momento algum houve a entrega sem os ajustes necess uevorios.
Entramos em contato para solucionar da melhor maneira, nao obtivemos respaldo. Refente ao desconforto com o grau, orientamos ao paciente retornar em seu medico.

Foi feito o contato sim da empresa mas nada resolvido realmente mim falou para eu ir ao médico eu não quero negócio nenhum com está empresa além de deixar eu cliente esperando na loja saí sem o óculo está agora querendo falar que eu sou o errado por gentileza devolver o que e meu o dinheiro e vida que segue ok aguardo o retorno da vossa senhoria

Referente as informações citadas possuem inverdades e distorções. O óculos foi feito conforme a receita que o médico do mesmo fez, médico de sua preferencia. Se existe alguma dificuldade com o óculos, o ideal é rever com o médico o porque da dificuldade e se a receita está correta. O mesmo descarta a opção de passar em um de nossos médicos, então ficou aberta a opção de verificar com o próprio médico.
A ótica nunca negou suporte, o óculos foi utilizado durante todo periodo antes de quebrar, e quando quebrou lhe foi dado todo suporte e colocado em garantia, tendo a troca da armação sem custo. Não existe certo ou errado na situação em si, existem fatos, que o mesmo entende e se nega aceitar.