O que aconteceu
fiz uma compra de 04 oculos na otica Komfort no valor total de R$ 3000,00, dei uma entrada de R$1500,00 Protocolo e recibo de numeros ***** e ***** em 31/08/2026 e ficou de eu retirar dia 10/09/2026. não pude ir dia 19/09/2026, me mandaram uma mensagem e dia 23/09/26 fui buscar, chegando la paguei o restante dos R$1500,00 e a atendente somente me entregou 1 oculos do recibo *****, o qual veio com o qual errado. voltei la mais 03 vezes e nunca acharam o oculos e nem devolvem o dinheiro. No estabelecimento não tem nenhum gerente ou pessoa que podemos conversar. Eu não quero mais os oculos, até porque tive que mandar fazer em outra otica. Quero meu dinheiro de volta.