Não respondida

Não ligam para a saúde do cliente só para o dinheiro!

Oticas Mega Eyewer

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Experiência péssima! Fizemos um óculos na loja localizada na Av. Amador Bueno, ******* - Loja 3 - Penha de França/SP e o vendedor Fabio ofereceu para comprarmos um óculos que não pedimos, disse que era para o bem da minha mãe, mas claro, disse porque era um óculos mais caro. Porém, ele nos disse que se caso ela não se adaptasse ao óculos que ele sugeriu, ele nos deu a certeza que eles devolveriam o valor a mais cobrado. Ok, decidimos levar a lente que ele sugeriu, porém minha mãe não se adaptou com o óculos, tentou usar por 3 dias e não deu certo, causando nela fortes dores de cabeça, tontura e ardência nos olhos. Voltamos lá explicando que queríamos trocar pela lente mais simples que era a que pedimos desde o começo e o gerente da loja foi extremamente grosso a ponto de gritar muito com a minha mãe, falou que não devolveria dinheiro nenhum, mesmo que a lente trocada fosse a mais simples e barata. Ele maltratou muito a minha mãe!!! PÉSSIMA EXPERIÊNCIA, ELES SÓ QUEREM O DINHEIRO, não se importam com a saúde do cliente!