Atraso na entrega, tentativa de entrega após cancelamento e pedido de estorno.
Não respondida
Itaquaquecetuba - SP
14/02/2026 às 14:02
ID: 240737333
no dia 12/02 entrei na loja para fazer o oculos do meu filho de 3 anos
me prometeram entregar no dia seguinte dia 13/02 ja que o grau dele ta bem alto
chegando dia 13 entrei em contato para confirma se estava pronto para nao ir la atoa
disseram que nao estava pedi um prazo e disserao que nao sabia ,ai pedi o cancelamento da minha compra ai tudo mudo queriam me entregar no mesmo dia ate envia via uber para minha casa ,nao aceitei pois ja tinha pedido o cancelamento e achei duvidoso algo que nao tinha previsão pelo grau da lente fica pronto do nada ,nao aceitei o envio pois meu filho e uma criança nao vou arriscar .quero o cancelamento da compra e o estorno do valor .