Óculos entregue com grau errado e descaso no atendimento da garantia
Não respondida
Itaquaquecetuba - SP
10/08/2026 às 12:27
ID: 256053343
Comprei dois óculos na Ótica Opção, recebi o óculos com grau errado, de acordo com o dono da ótica Vinicius Campos, iria arrumar, mas estou a semanas tentando ir lá entregar e ele nunca está em Itaqua ou não me dá retorno das mensagens. Estou pagando caro e nem estou usando o óculos pois ele não concertou o grau, ainda estou na garantia. Tentei resolver com ele mas não estou conseguindo, quero devolver o óculos e que ele pague o valor que ainda estou pagando.