Lente de óculos Haytek craquelada com menos de 10 dias de uso e falta de garantia

Resolvido
Juiz de Fora - MG
20/06/2025 às 13:11
ID: 220125591
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um par de lentes da marca Haytek, 1.67 com tratamento antireflexo, com entrega 28/04/25, com menos de 10 dias a lente do olho esquerdo craquelou, notifiquei a loja que se prontificou a trocar a lente. Quando fui buscar a vendedora me informou que caso desse algum problema com a lente novamente eu teria que arcar, pois a lente da hytek não tem garantia. Fiz contato com a fabricante da lente e a mesma afirmou ter garantia de 1 ano. Quero saber como fica minha situação.
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Consideração final do consumidor
17/10/2025 às 11:28
serviço de má qualidade
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4