Lente de óculos Haytek craquelada com menos de 10 dias de uso e falta de garantia

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Juiz de Fora - MG

20/06/2025 às 13:11

ID: 220125591

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Fiz uma compra de um par de lentes da marca Haytek, 1.67 com tratamento antireflexo, com entrega 28/04/25, com menos de 10 dias a lente do olho esquerdo craquelou, notifiquei a loja que se prontificou a trocar a lente. Quando fui buscar a vendedora me informou que caso desse algum problema com a lente novamente eu teria que arcar, pois a lente da hytek não tem garantia. Fiz contato com a fabricante da lente e a mesma afirmou ter garantia de 1 ano. Quero saber como fica minha situação.

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Consideração final do consumidor

17/10/2025 às 11:28

serviço de má qualidade

O problema foi resolvido?

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Sim

Nota do atendimento

4