Resolvido

Atrasoo é falta de palavra da otica precisão

Óticas Precisão - Cascavel

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fui ate a loja precisão em https://******* bairo parque aeroporto pra a compra de um óculos fui informada de o coulos ficaria pronto de 3 a 7 dia .a compra foi na terca dia 22 de junho de ******* na segunda dia 28 de junho de ******* perguntei si os coulos tinha ficando pronto .a atender me informou q a lente era especial q so ficaria pronto com 15 dias .falei q não foi isso q ela me disse .ela informou q iria fazer uma lente reserva. No mesmo dia 28 de junho de ******* as 11:40 ela me ligou dizendo q a lente reserva com grau tinha ficando pronta .fui buscar pra minha superza a lente não tinha grau nenhum.retonei a ótica é informei q a lente nao tinha grau. Foi então q ela me disse q assim q a gerente chegasse ela me ligaria pra resolver .então mais tarde me mandou uma msg dizendo q na quinta feira dia 1 de julho de ******* o óculos original com grau chegaria .pois na quintadia 1 de julho de ******* as 14 hrs mandei msg pra saber do óculos. A atendê me respondeu q o malote estava a caminho q assim q chegasse entraria em contato . Resumido a ótica fechou é eu não recebi nenhuma informação. Deixo aqui minha indignação

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Óticas Precisão - Cascavel respondeu

    27/07/2021 às 09:11

    Bom dia, entendo sua indignação, mas voce deve entrar em contato com a ótica de Macaé. Nós somos das Óticas Precisao de Cascavel-Pr, que não tem nada a ver com essa ótica. Temos CNPJ e sócicos distintos. Essa Ótica esta usando nosso nome e logo sem autorização.

    Att

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Quero deixa meu agradecimento ao gerente da precisão do centro de Macaé. Loja localizada em frente ao ponto frio .marcos obrigada pela ajudar é por ter resolvido meu problema .que Deus continue te abençoado. Pois vc é uma pessoa especial educada. .desculpe a loja precisão de cascavel fazer a denuncia na pagina de vcs .mais quero agradece pelo a o gerente da loja do centro d Macaé em frnete ao ponto frio marcos .