O que aconteceu
Fui enganado pelas óticas Samir em Foz do Iguaçu. A empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e jogou a culpa na fabricante de lentes Hoya.
Voltei a otica e falei com o representante no momento Renato que falou que iria me dar uma resposta segunda feira e me deu sua palavra ué resolveria. Pedi para falar com o dono.
O mesmo disse ué não era possível pq ele estaria viajando para São Paulo.
Mas que ele resolveria esse problema. Acreditei por ele ser do RH. Sigo esperando . Hoje é segunda feira 16/02/26 às 19:40h.
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Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Otica demonstrou ser [Editado pelo Reclame Aqui] e enganadora. Pois colocou a culpa na empresa sendo que a empresa hoya entrou em contato comigo e me enviou a conversa esclarecendo que o errou ocorreu na loja e nao na empresa hoya