Propaganda enganosa e divergência no produto entregue
Não respondida
Ribeirão Pires - SP
17/08/2026 às 14:00
ID: 256663761
Fui na Óticas Vidente na Unidade de Ribeirão Pires..No dia que fui na loja dia 30/07 fui bem atendida e o vendedor Cris foi super simpático, fiz a compra de um óculos de grau multifocal e um multifocal com lente transition, como fiz dois ele falou ficará valor x, então fechei, qdo busquei o óculos que seria multifocal com lente transition, no dia ainda confirmei com ele: então esse é transition a lente fica incolor e no sol vai escurecer e ele confirmou que sim..passou três dias e a lente do óculos não ficou incolor, voltei na loja e ele desconversou e falou não tinha falado que era lente transition e sim óculos solar, que no valor que fez era impossível fazer lente transition..resumindo, na venda fala uma coisa e entrega outra.. não gostei e nunca irei indicar pra ninguém a loja, conversei lá sobre a lente transition que foi o combinado e a resposta que dão é que no valor que paguei, não tem como fazer a lente transition..ou seja, ficou minha palavra contra a dele.