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Cuidado com Ótica Videre: propaganda enganosa e desrespeito ao cliente

No dia 13/06 fui à Ótica Videre comprar um óculos. Na fachada e no site o anúncio dizia "QUALQUER ARMAÇÃO POR R$ 49,99&q...

Não resolvidoHá 2 meses
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Cobrança abusiva e burocracia na troca de lentes de óculos

Realizei a compra de um óculos na ótica Videre no valor de R$ 1.950,00, porém não tive uma boa adaptação com a marca da lente...

ResolvidoHá 2 meses
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Óculos com defeito após 1 ano e dois meses, a loja não oferece a solução e culpa o cliente de forma subentendida.

Boa tarde a todos. Comprei um óculos tem hoje um ano e meio esse óculos, ele já soltou a haste há três meses atrás um menino ...

ResolvidoHá 2 meses
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Ótica se recusa a reembolsar cliente após múltiplas tentativas de correção de óculos com defeito e falta de informação sobre garantia.

Em Setembro de 2025 procurei a ótica para fazer o exame de vista e comprar o óculos. Fiz o exame no mesmo dia, mas ao retorna...

ResolvidoHá 3 meses
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Armação com defeito

Adquiri Dois óculos de Grau na loja *****, um de acetato e outro de balgriff. O de acetato estava machucando atrás da or...

ResolvidoHá 3 meses
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